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AVIS DE PUBLICITE (Attention avis expiré !)

PAYS VOIRONNAIS Service juridique et achats 40 Rue Mainssieux CS 80363 38516 Voiron Cedex Tél : 04 76 93 17 14

L'avis implique l'établissement d'un Accord-Cadre.
	Durée : 48 mois Accord-cadre avec un seul opérateur. Estimation de la valeur totale des acquisitions pour l'ensemble de la durée de l'accord-cadre Valeur estimée (H.T.) entre 4 000,00 € et 30 000,00 €

Objet	Acquisition, maintenance et évolution d'une solution de Gestion Relations Clients, de gestion des statistiques globales et de gestion des stocks de l'OT
Référence	N°C210541
Type de marché	Services
Mode	Procédure adaptée
Code NUTS	FRK24
Durée	48 mois
DESCRIPTION	- solution de Gestion Relations Clients (avec gabarits newsletters, campagnes marketing multicanals - intégration des données clients issues des sites internet et de la base de données APIDAE) - gestion des statistiques globales de fréquentation de l'Office de tourisme et de ses bureaux (cellules de comptage, comptoir mails, téléphone) - gestion des stocks avec envoi automatisé de brochures / documentations.
Forme	Prestation divisée en lots : Non Les variantes sont refusées
Critères d'attribution	Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération 50 % : Prix 50 % : Valeur technique de l'offre appréciée à l'aide du CRT
Documents	Règlement de consultation Dossier de Consultation des Entreprises
Offres	Remise des offres le 15/10/21 à 19h00 au plus tard. Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : français. Unité monétaire utilisée, l'euro.
Renseignements complémentaires
	Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Marché périodique :	Oui Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis : Tous les 4 ans
	Envoi le 30/09/21 à la publication