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AVIS DE PUBLICITE
(Attention avis expiré !)

MAIRIE DE BLAGNAC
M. JOSEPH CARLES - Maire
1 PLACE JEAN LOUIS PUIG
31700 BLAGNAC
Tél : 05 61 71 72 00 - Fax : 05 61 71 72 73
L'avis implique l'établissement d'un Accord-Cadre.
  Durée : 36 mois
Accord-cadre avec un seul opérateur.
Principale(s) activité(s) du pouvoir adjudicateur : Services généraux des administrations publiques ;
Le pouvoir adjudicateur n'agit pas pour le compte d'autres pouvoirs adjudicateurs.
Objet Fourniture, installation et paramétrage d'une solution informatique de prise de rendez-vous en ligne et de gestion de files d'attente du Guichet Mairie de la Ville de BLAGNAC
Référence PA1814
Type de marché Fournitures
Mode Procédure adaptée
Code NUTS FRJ23
Lieu de livraison futur Hôtel de ville
31700 BLAGNAC
Durée 36 mois
DESCRIPTION Dans le cadre de l'aménagement du Guichet Mairie situé dans le futur Hôtel de Ville, la ville de Blagnac souhaite acquérir une solution de prise de rendez-vous en ligne et de gestion des files d'attente. La solution devra permettre la prise de rendez-vous par les usagers via le site internet institutionnel de la Ville de Blagnac. La solution devra également permettre la gestion des files d'attente en donnant à l'usager la possibilité d'enregistrer via une borne libre-service ou auprès d'un agent d'accueil, puis d'être appelé et orienté de façon claire vers le box ou le bureau qui traitera sa demande.
Forme
Quantité ou étendue Le marché est composé de 2 phases : - Phase 1 : prise de rendez-vous en ligne - Phase 2 : gestion des files d'attente.
Forme de marché : à bons de commande avec minimum et maximum.
Valeur estimée hors TVA : entre 15 000 € et 89 000 €
Attribution d'un marché unique.
Conditions relatives au contrat
Financement Prestations réglées par des prix unitaires Prix révisables annuellement. Aucune avance prévue. Délai global de paiement des prestations de 30 jours. Modalités de financement des prestations : En application du budget principal de la ville .
Conditions de participation
  Marché réservé : Non
Critères d'attribution Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération
50 % : Prix
50 % : Valeur technique au vu des renseignements du cadre de réponse technique
Documents
  • Règlement de consultation
  • Dossier de Consultation des Entreprises
Conditions et mode de paiement pour obtenir les documents contractuels et additionnels :
Date limite pour la réception des demandes de documents ou pour l'accès aux documents : 06/04/18 à 12h00
Documents payants : Non
Offres Remise des offres le 06/04/18 à 12h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : français.
Unité monétaire utilisée, l'euro.
Renseignements complémentaires
  Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
  La transmission des documents par voie électronique est effectuée sur le profil d'acheteur. En revanche, la transmission des documents sur un support physique électronique (CD-ROM, clé usb...) n'est pas autorisée. Le choix du mode de transmission est global et irréversible. Les candidats doivent appliquer le même mode de transmission à l'ensemble des documents transmis au pouvoir adjudicateur. Chaque transmission fera l'objet d'une date certaine de réception et d'un accusé de réception électronique. A ce titre, le fuseau horaire de référence est celui de (GMT+01:00) Paris, Bruxelles, Copenhague, Madrid. Le pli sera considéré « hors délai » si le téléchargement se termine après la date et l'heure limites prévues. Si un nouveau pli est envoyé par voie électronique par le meme candidat, celui-ci annule et remplace le pli précédent. Le pli peut être doublé d'une copie de sauvegarde transmise dans les délais impartis, sur support physique électronique ou sur support papier. Les frais d'accès au réseau et de recours à la signature électronique sont à la charge des candidats.

Recours Instance chargée des procédures de recours :
Tribunal administratif de Toulouse
68, rue Raymond IV
BP 7007 31068 Toulouse Cedex 07
Tél : 05 62 73 57 57 - Fax : 05 62 73 57 40
  Envoi le 16/03/18 à la publication
Date d'envoi du présent avis au BOAMP : 16/03/18 à 11h10
Date d'envoi du présent avis au MONITEUR : 16/03/18

 

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