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AVIS D'APPEL A CANDIDATURES
(Attention avis expiré !) (Attention avis rectifié !) |
RÉGION PROVENCE-ALPES-CÔTE D'AZUR M. Renaud MUSELIER - Président du Conseil régional Hotel de Région 27 Place Jules Guesde 13481 Marseille - 20 Tél : 04 91 57 50 57 - Fax : 04 91 57 50 64 |
AVIS RECTIFICATIF DU 27/04/21 |
III.1 Conditions de participation |
Au lieu de : |
L'avis implique un marché public. | |
Type de pouvoir adjudicateur :
Collectivité territoriale
Principale(s) activité(s) du pouvoir adjudicateur : Services généraux des administrations publiques ; |
Objet | Maintenance de la plateforme Microsoft CRM Dynamics 365 Online et Portal, dans l'écosystème Microsoft (Power platform) |
Référence | 2021-115 |
Type de marché | Services |
Mode | Procédure restreinte |
Code NUTS | FRL |
Durée |
12 mois |
DESCRIPTION | Appel d'offres restreint des articles R. 2161-6 à R. 2161-11 du Code de la commande publique (CCP). PRECISIONS SUR L'OBJET : La Région utilise actuellement la plateforme CRM Dynamics 365 Online de Microsoft pour gérer trois dispositifs : - Le Portail des entreprises - Le Portail des Aides individuelles - Le Centre de relation usagers des transports régionaux Le présent marché vise à nous assurer les services de spécialistes de notre outil de « gestion de la relation client » (CRM), aux fins de garantir le maintien en condition opérationnelle des portails liés à ces dispositifs. Le marché est conclu par voie d'accord-cadre fixant toutes les stipulations contractuelles (exécuté au moyen de bons de commande) et à prix unitaires avec un seul attributaire par marché. |
Code CPV principal | 72421000 - Services de développement des applications client internet ou intranet |
Code CPV complémentaire | 48445000 - Logiciels de gestion de la relation clientèle |
La procédure d'achat du présent avis est couverte par l'accord sur les marchés publics de l'OMC : Oui | |
Forme |
Division en lots :
Non Les variantes sont refusées |
Options | Non |
Reconductions |
Oui La durée du marché est d'un an à compter de la notification au titulaire, renouvelable pour périodes d'égale durée par reconduction tacite, sans que la durée totale puisse excéder 4 ans. |
Conditions de participation | |
Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat : |
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Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Capacité économique et financière :
Référence professionnelle et capacité technique : |
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Marché réservé : Non | |
Limites concernant le nombre d'opérateurs invités à soumissionner ou à participer et nombre maximal : 5 Critères objectifs de limitation du nombre de candidats : - Références et capacités professionnelles (réalisations significatives) (80%) - Capacité financière (CA) (20%) |
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Critères d'attribution |
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération 40 % : Valeur technique de l'offre 60 % : Prix |
Documents |
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Candidatures |
Remise des candidatures le
21/05/21 à 12h00 au plus tard. Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : français. Validité des offres : 5 mois , à compter de la date limite de réception des offres. |
Renseignements complémentaires | |
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. |
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SELECTION DES CANDIDATS : une liste de 5 candidats autorisés à présenter une offre sera établie, sous réserve d'un nombre suffisant de candidats. Conformément à l'article R. 2142-18 du CCP, si le nombre de candidats satisfaisant aux critères est inférieur à 5, le pouvoir adjudicateur pourra poursuivre avec ces candidats. Les candidatures sont appréciées au vu des critères suivants, classés par ordre de priorité décroissante : - Références et capacités professionnelles (80%) - Capacité financière (CA) (20%) DEPOT D'OFFRE ELECTRONIQUE : Les réponses aux consultations doivent se faire par voie électronique sur le site https://achat.maregionsud.fr Ne pas envoyer d'offres ou de questions par mail, utiliser impérativement la plateforme https://achat.maregionsud.fr RENSEIGNEMENTS : Les renseignements complémentaires sur les documents de la consultation sont envoyés aux opérateurs économiques 6 jours au plus tard avant la date limite de remise des candidatures, pour autant qu'ils en aient fait la demande en temps utile. Les candidats sont invités à poser toute question nécessaire à l'établissement de leur candidature sur le profil acheteur http://achat.maregionsud.fr. |
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Marché périodique : |
Oui Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis : |
Fonds |
Le marché s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds communautaires :
Oui Références du ou des projet(s) et / ou programme(s) : Le marché est susceptible de bénéficier d'un cofinancement européen. |
Recours |
Instance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Marseille 22, 24 rue Breteuil 13281 Marseille Cedex 06 Tél : 04 91 13 48 13 - Fax : 04 91 81 13 87 Organe chargé des procédures de médiation : Comité consultatif Inter-régional de Règlement Amiable des Litiges (CCIRAL) Préfecture de la région Provence - Alpes - Côte d'Azur - Secrétariat général pour les affaires régionales Place Félix-Baret CS 80001 13282 Marseille Cedex 06 Tél : 04 84 35 45 54 - Fax : 04 84 35 44 60 Précisions concernant le(s) délai(s) d'introduction des recours : Les candidats ont la possibilité d'introduire un référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat, dans les conditions de l'article L551-1 et suivants dudit code. Une fois le contrat conclu, les candidats ont la possibilité d'introduire un référé contractuel, dans les conditions des articles L551-13 et suivants du code. |
Envoi le 20/04/21 à la publication
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 20/04/21 à 11h10 |
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