Page chargée le 16/01/21 à 18h13 heure de Paris

AWS-Achat

POSER UNE QUESTION A L'ACHETEUR PUBLIC A PROPOS DE LA CONSULTATION

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

18/01/2021 à 12h00

2020-392

Conception et mise en œuvre de la stratégie de marketing digital de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur

Facultative

Cette consultation bénéficie du Service DUME.

Documentation sur les dépôts

 

ATTENTION : INSTABILITE des versions JAVA 8 update 261 et supérieures sur WINDOWS dans le cas d’un dépôt avec documents signés. Si votre pli contient des documents préalablement signés ou si vous devez signer des documents pendant le dépôt, prenez connaissance de cette documentation.


Si vous avez l'intention de soumissionner il est important que vous fassiez en sorte de vérifier que vous disposez de toutes les éventuelles modifications de dossier avant de déposer; pour cela retirez à nouveau le dossier une semaine avant la remise limite pour vérifier s'il y a eu des changements, et prendre connaissance de la correspondance éventuelle.

Compilation des correspondances et pièces jointes

Pièce jointe: pieces_MPI_854012.zip   (2387 ko)


Avis rectificatif
2020-392 : Conception et mise en œuvre de la stratégie de marketing digital de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur
Avis rectificatif : Attention !
La consultation en référence a fait l'objet d'une modification, consultez l'avis rectificatif en cliquant sur le lien ci-dessous et mettez vos éléments à jour (DCE, avis...) le cas échéant.
Lien vers l'avis rectificatif


AWS-Achat
AWS - 97 rue du général Mangin - 38100 Grenoble


Modification du DCE : 2020-392 : Conception et mise en œuvre de la stratégie de marketing digital de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur
Modification du DCE : Veuillez prendre en compte les modifications apportées au DCE et listées ci-dessous
-----------------------------------------------------------------------------
Message personnalisé de l'acheteur
-----------------------------------------------------------------------------
Bonjour,
Le règlement de consultation est modifié en son critère prix pour signifier qu'il sera bien jugé sur les prix forfaitaires et unitaires.
La DLRO est repoussée au lundi 18/01 midi.
Cordialement,
-----------------------------------------------------------------------------


AWS-Achat
AWS - 97 rue du général Mangin - 38100 Grenoble


Avis rectificatif
2020-392 : Conception et mise en œuvre de la stratégie de marketing digital de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur
Avis rectificatif : Attention !
La consultation en référence a fait l'objet d'une modification, consultez l'avis rectificatif en cliquant sur le lien ci-dessous et mettez vos éléments à jour (DCE, avis...) le cas échéant.
-----------------------------------------------------------------------------
Message personnalisé de l'acheteur
-----------------------------------------------------------------------------
La date limite de remise des offres est reportées au 12 janvier pour vous permettre de prendre connaissances des informations complémentaires (annexes).
La date d'ouverture des offres est maintenant fixée au 13 janvier.
-----------------------------------------------------------------------------
Lien vers l'avis rectificatif


AWS-Achat
AWS - 97 rue du général Mangin - 38100 Grenoble


Modification du DCE : 2020-392 : Conception et mise en œuvre de la stratégie de marketing digital de la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur
Modification du DCE : Veuillez prendre en compte les modifications apportées au DCE et listées ci-dessous
-----------------------------------------------------------------------------
Message personnalisé de l'acheteur
-----------------------------------------------------------------------------
Ajout de deux annexes:
- ADN Région Sud
- Synthèse Free Thinking
-----------------------------------------------------------------------------


AWS-Achat
AWS - 97 rue du général Mangin - 38100 Grenoble


Message aux entreprises :

Bonjour,

 

Voici des compléments de réponses.

 

Question :

Avez-vous une estimation du nombre d'évènements à couvrir dans l'année?

 

Réponse :

Environ 15 grands événements, plus les stands sur les événements partenaires et les séquences président (1 par semaine en moyenne).

 

Question :

Le CCTP dit qu'une plateforme de marque est jointe en annexe ?

 

Réponse :

L'annexe manquante est jointe au CCTP en rectificatif du dossier de consultation des entreprises

 

Question :

Il est fait mention d'annexes avec la plateforme de marque et la charte, sauf erreur nous ne les avons pas, pourriez-vous les envoyer svp?

 

Réponse :

Il s'agit en fait de l'annexe manquante qui est jointe au CCTP en rectificatif du dossier de consultation des entreprises.

 

Les deux annexes sont jointes au présent mail et également disponibles depuis le retrait du DCE. En conséquence la date limite de remise des offres est repoussée au 12 janvier 2021 à 16H00.

 

Bien à vous.


Fichier joint : pieces_MPI_854012.zip
Message aux entreprises :

Réponse

Bonjour,


Veuillez trouver ci-après les réponses aux questions suivantes :

 

Il est fait mention d'annexes avec la plateforme de marque et la charte, sauf erreur nous ne les avons pas, pourriez vous les envoyer svp?

  • L'annexe manquante en cours de finalisation sera communiquée dans un second temps et dans les meilleurs délais  

Dans le CCTP, il y a indiqué une optimisation de la stratégie actuelle, or dans le DQE aucune ligne n'est prévue à cet effet. Comment et où souhaitez vous que nous détaillons notre approche conseil

  • Cela doit être inclus dans la DPGF

Page 4 du CCTP vous évoquez un outil de veille numérique de la Région, pourriez vous nous préciser le nom de cet outil?

  • Meltwater


Cordialement

 

 

 

Liste des questions

Question n°3

Il est fait mention d’annexes avec la plateforme de marque et la charte, sauf erreur nous ne les avons pas, pourriez vous les envoyer svp?

Dans le CCTP, il y a indiqué une optimisation de la stratégie actuelle, or dans le DQE aucune ligne n’est prévue à cet effet. Comment et où souhaitez vous que nous détaillons notre approche conseil

Page 4 du CCTP vous évoquez un outil de veille numérique de la Région, pourriez vous nous préciser le nom de cet outil?

Message aux entreprises :

Réponse

Bonjour,


Veuilllez trouver ci-après les réponses aux questions posées :

 

Pour la mission de community management : combien de personnes sont dédiées au CM (ETP) parmi les 5 personnes de la direction de la communication et de la marque destinées au renfort de la stratégie digitale de la Région?

  • 1 personne

Le CCTP dit qu'une plateforme de marque est jointe en annexe ?

  • L'annexe manquante en cours de finalisation sera communiquée dans un second temps et dans les meilleurs délais  

 

Part de trafic sur le site issue des RS ? + pages de destination ? (ou donner un accès à l'analytics)

  • Environ 10% du trafic du site provient des RS, les pages de redirections varient en fonction des campagnes mais la page d'accueil du site reste la plus vue

La réunion mensuelle et la réunion téléphonique mensuelle ne doublonnent-elles pas ? > ou bien call destiné à préparer la réunion physique?

  • La réunion téléphonique peut effectivement être un call destiné à préparer la réunion physique, elle peut également servir à affiner les attentes et objectifs à atteindre suite à la réunion physique

pour la partie Europe, une sponsorisation est-elle attendue à l'échelle de l'Europe ? montant annuel d'AM ? social ads et SEA

  • Cela peut être envisagé et passera par le marché d'achats média après recommandation de l'agence retenue

la mécanique de sponsorisation est-elle mise en oeuvre par l'agence d'achats media ? L'agence retenue pourra-t-elle déterminer les ciblages? posts bilingues?

  • Oui cela passe par le marché d'achats média. L'agence retenue pourra déterminer les ciblages et proposer des posts bilingues

 

Cordialement

 

 

 

Liste des questions

Question n°2

Pour la mission de community management : combien de personnes sont dédiées au CM (ETP) parmi les 5 personnes de la direction de la communication et de la marque destinées au renfort de la stratégie digitale de la Région?

Le CCTP dit qu’une plateforme de marque est jointe en annexe ?

Part de trafic sur le site issue des RS ? + pages de destination ? (ou donner un accès à l’analytics)

La réunion mensuelle et la réunion téléphonique mensuelle ne doublonnent-elles pas ? > ou bien call destiné à préparer la réunion physique?

pour la partie Europe, une sponsorisation est-elle attendue à l’échelle de l’Europe ?
montant annuel d’AM ? social ads et SEA
la mécanique de sponsorisation est-elle mise en oeuvre par l’agence d’achats media ? L’agence retenue pourra-t-elle déterminer les ciblages?
posts bilingues?

Message aux entreprises :

Réponse

Bonjour,


Veuillez trouver ci-après les réponses apportées aux questions suivantes :


Dans votre communication websociale sur la marque actuellement visez vous également les touristes? si oui france et international?

  • Oui, France principalement

avez vous une démarche de sponsorisation de posts ?

  • Oui via notre marché d'achat d'espace

Vous indiquez dans le CCTP p 10, proposition de SEA : un budget d'achat media est t il déjà en place? Avez vous défini une enveloppe pour 2021?

  • Il n'y a pas de budget défini sur du SEA à l'année, nous déterminons un budget en fonction des campagnes et de ses objectifs

Dans le CCTP p 11 vous indiquez souhaiter une réunion mensuelle physique + téléphonique. Pourriez vous nous préciser les attendus pour la réunion téléphonique?

  • La réunion téléphonique est un temps d'échange complémentaire pour affiner les demandes

Vous indiquez dans le CCTP qu'une refonte du site europe est prévue en 2021, fera t elle l'objet d'un marché à part ou sera t elle inclus dans ce marché?

  • Il s'agit d'un marché à part, le projet de refonte s'appuie sur un marché existant au sein de la collectivité (marché de la Direction des Systèmes d'Information : DSI)

Les sites faisaient partie du périmètre du marché, nous comprenons que nous pouvons proposer des évolutions. Pourriez vous nous préciser svp

  • Il n'y a pas d'attentes spécifiques sur les sites internet de la Région.

les CMS utilisés pour chaque site

  • TYPO3

Pourrons nous intervenir directement sur les sites en cas de préconisation d'évolutions et de créations de contenu? Aurons nous accès au CMS? pour implementer du contenu?

  • Cela pourra être le cas dans le cas de demande spécifique de création/intégration de contenu

Aurons nous accès à la base de données? notamment pour pouvoir effectuer les développements qui sont à chiffrer Font ils l'objet d'un contrat de maintenance? En effet de notre côté nous ne pratiquons pas les memes tarifs en cas de développement ou de maintenance, le contexte est donc important à appréhender

  • Non, les développement lié aux bases de données seront réalisé par le marché de la DSI

Avez vous une estimation du nombre d'évènements à couvrir dans l'année?

  • Nous étudions avec le service Evènementiel la possibilité de répondre à cette question pour laquelle une réponse vous sera apportée dans un second temps

 

Cordialement

 

Liste des questions

Question n°1

Dans votre communication websociale sur la marque actuellement
visez vous également les touristes?
si oui france et international?
avez vous une démarche de sponsorisation de posts ?

Vous indiquez dans le CCTP p 10, “proposition de SEA” : un budget d’achat media est t il déjà en place?
Avez vous défini une enveloppe pour 2021?

Dans le CCTP p 11 vous indiquez souhaiter une réunion mensuelle physique + téléphonique. Pourriez vous nous préciser les attendus pour la réunion téléphonique?

Vous indiquez dans le CCTP qu’une refonte du site europe est prévue en 2021, fera t elle l’objet d’un marché à part ou sera t elle inclus dans ce marché?

Les sites faisaient partie du périmètre du marché, nous comprenons que nous pouvons proposer des évolutions. Pourriez vous nous préciser svp
les CMS utilisés pour chaque site
Pourrons nous intervenir directement sur les sites en cas de préconisation d’évolutions et de créations de contenu?
Aurons nous accès au CMS? pour implementer du contenu?
Aurons nous accès à la base de données? notamment pour pouvoir effectuer les développements qui sont à chiffrer
Font ils l’objet d’un contrat de maintenance?
En effet de notre côté nous ne pratiquons pas les memes tarifs en cas de développement ou de maintenance, le contexte est donc important à appréhender

Avez vous une estimation du nombre d’évènements à couvrir dans l’année?



Attention, vos questions doivent respecter 3 règles :

  1. Aucun démarchage n'est autorisé via les questions. Dans ce cas nous nous réservons la possibilité de supprimer votre compte.
  2. Vous ne devez pas vous identifier dans votre question, vous le serez automatiquement par la plateforme.
  3. Votre question ne doit comporter aucun secret technique ou commercial, car elle sera retransmise en automatique à tous les candidats avec la réponse à votre question.

Votre question :


AWS - 97 rue Général Mangin - 38100 Grenoble - support-entreprises@aws-france.com
Editeur de solutions de dématérialisation - Marchés Publics - Contrôle de Légalité