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AVIS D'APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE

VILLE DE NEUVILLE-SUR-SAÔNE
Mme Valérie GLATARD - Maire
Place du 8 mai 1945
69250 NEUVILLE-SUR-SAONE
Tél : 04 72 08 70 00
Correspondre avec l'Acheteur
L'avis implique un marché public.
Principale(s) activité(s) du pouvoir adjudicateur : Services généraux des administrations publiques ;
Objet Assistance, maintenance et optimisation du système d'information des services municipaux et des écoles publiques
Référence 2018-18-INFORMATIQUE
Type de marché Services
Mode Procédure adaptée
DESCRIPTION La commune de Neuville-sur-Saône s'est dotée d'un système d'information performant, avec stockage internalisé et serveur de réplication.
Consciente de la nécessité de garantir la performance, la sécurité, l'efficacité et l'optimisation de son système d'information, la commune a décidé de faire appel à une assistance externe. Les prestations d'infogérance portent tant sur la maintenance du parc informatique que sur celle de l'infrastructure réseau.
La commune attend de son prestataire une réactivité correspondant à la nécessité d'assurer la continuité du service public, avec des obligations de résultats adaptées aux situations et matériels en jeu. La résolution à distance des dysfonctionnements en première instance, devra être privilégiée chaque fois qu'elle est possible, dans un délai très court.
L'option de l'internalisation du stockage retenue par la commune impose que le prestataire dispose des compétences nécessaires à la gestion d'un réseau élaboré, intégrant un serveur virtualisé. La commune ne disposant pas en interne de DSI, les intervenants devront faire preuve de pédagogie dans leur relation aux usagers.
Dans ce secteur très technique mais essentiel pour l'activité quotidienne, la commune est particulièrement attentive à la bonne circulation de l'information. Le prestataire devra s'attacher à fournir un système assurant la traçabilité des demandes ainsi que l'ensemble des interventions assurées en réponse. Il devra également être en capacité de fournir à la commune un planning des interventions programmées et mettre en oeuvre une fonction d'alerte formalisée si une action de la commune est nécessaire à la résolution d'un dysfonctionnement.
Forme Prestation divisée en lots : Non
Critères d'attribution Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).
Renseignements Correspondre avec l'Acheteur
Documents
Offres Remise des offres le 12/12/18 à 17h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : français.
Unité monétaire utilisée, l'euro.
Dépôt
Renseignements complémentaires
  Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
  Envoi le 26/11/18 à la publication
Date d'envoi du présent avis au BOAMP : 26/11/18 à 17h11

 

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