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AVIS DE PUBLICITE
(Attention avis rectifié !)

OPAC38
M. sébastien Rojon - directeur achats
19-21 avenue de constantine
BP 32549 - 38035 GRENOBLE - 2
Correspondre avec l'Acheteur
AVIS RECTIFICATIF DU 19/12/18
Remise des offres

Au lieu de :
15/01/19 à 12h00 au plus tard.
Lire :
04/02/19 à 12h00 au plus tard.

 

L'avis implique l'établissement d'un Accord-Cadre.
  Durée : 36 mois
Accord-cadre avec un seul opérateur.
Estimation de la valeur totale des acquisitions pour l'ensemble de la durée de l'accord-cadre
Valeur estimée (H.T.) : 200 000,00 €
Le pouvoir adjudicateur n'agit pas pour le compte d'autres pouvoirs adjudicateurs.
Objet SERVICES INFORMATIQUES D'EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE DE LA PLATE-FORME DE TELEPHONIE IP
Référence 2018TIC0086/BO
Type de marché Services
Mode Procédure adaptée
Code NUTS FRK24
Durée 36 mois
DESCRIPTION La présente consultation porte sur les prestation suivantes : - La maintenance et le suivi des évolutions matérielles et logicielles du système de téléphonie actuel - Garantir la liaison du CRM « Kiamo » avec le système de téléphonie actuel, outil stratégique pour la gestion des appels entrants de nos clients - La fourniture d'un catalogue de terminaux téléphoniques et accessoires associés - Fourniture d'accessoires pour les Softphone (téléphonie sur pc) - La fourniture d'un service de traitement des demandes de modifications - Le suivi global des prestations - La Réversibilité et transférabilité en fin de marché Forme de marché : à bons de commande avec maximum. Attribution d'un marché unique.
Code CPV principal 72500000 - Services informatiques
Code CPV complémentaire 50312610 - Maintenance de matériel de technologies de l'information
Forme Prestation divisée en lots : Non
Quantité ou étendue
Valeur estimée hors TVA : 200 000,00 €
Options Oui
Possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires.
Conditions relatives au contrat
Cautionnement Voir les modalités dans les règlement de la consultation
Financement Voir les modalités dans les règlement de la consultation
Forme juridique Voir les modalités dans les règlement de la consultation
Conditions de participation
  Marché réservé : Non
  La prestation n'est pas réservée à une profession particulière.
  Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché : Non
Critères d'attribution Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).
Renseignements Correspondre avec l'Acheteur
Documents Conditions et mode de paiement pour obtenir les documents contractuels et additionnels :
Date limite pour la réception des demandes de documents ou pour l'accès aux documents : 14/01/19 à 12h00
Offres Remise des offres le 04/02/19 à 12h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : français.
Unité monétaire utilisée, l'euro.
Validité des offres : 120 jours , à compter de la date limite de réception des offres.
Dépôt
Renseignements complémentaires
  Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
  Envoi le 18/12/18 à la publication
Publication aux supports de presse suivants : L'Essor de l'Isère

 

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