AVIS D'APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE

OPH VAR HABITAT
M. le Directeur Général -c/o serv.marchés
Boite postale 29 (BP 29)
83040 Toulon - Cedex 9
Tél : 04 94 61 55 00
SIRET 47990473200019
Correspondre avec l'Acheteur
L'avis implique un marché public.
Groupement de commandes : Non
Objet Logiciel de gestion de la relation clients
Référence GRC 2024
Type de marché Services
Mode Procédure adaptée ouverte
Technique d'achat Sans objet
Lieu d'exécution principal 83340 Le Luc en provence
Durée 48 mois
Description Fourniture et maintenance d'une solution applicative pour la gestion de la relation client.
SRC de 10 salariés, OPH de 15 000 logements environ. La prestation comprend la mise en oeuvre et 4 ans de maintenance. Mise en service prévisionnelle de septembre à novembre 2024.
Le marché est partiellement un accord cadre mono attributaire à bons de commande pour des prestations accessoires, ponctuelles imprévues telles que prévues au bordereau de prix unitaire qui en précise également le maximum.
Code CPV principal 72268000 - Services de fourniture de logiciels
Code CPV complémentaire 48445000 - Logiciels de gestion de la relation clientèle
Forme Prestation divisée en lots : Non
Les variantes sont exigées : Non
Conditions de participation
  Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat :
 

Aptitude à exercer l'activité professionnelle
Liste et description succincte des conditions :
Afin d'examiner les capacités professionnelles, techniques et financières des candidats, le candidat doit compléter les déclarations du candidat types DC1 et DC2 ou DUME et dossier de capacités comme indiqué au règlement de consultation (chiffre d'affaires, références, capacités techniques et professionnelles, qualifications, y compris Qualibat ou équivalent pour les travaux). Les niveaux de capacités économiques et financières, techniques et professionnelles des candidats sont appréciés notamment au vu des éléments ci dessus par rapport aux prestations objet de la consultation


  Marché réservé : Non
  Réduction du nombre de candidats : Non
La consultation comporte des tranches : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
Visite obligatoire : Non
Critères d'attribution Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).
Renseignements Correspondre avec l'Acheteur
administratifs
Service marches
Documents
  L'intégralité des documents de la consultation se trouve sur le profil d'acheteur : Oui
Offres Remise des offres le 23/05/24 à 12h00 au plus tard.
Dépôt

Cette consultation bénéficie du Service DUME

Présentation des offres par catalogue électronique : Autorisée
Renseignements complémentaires
  Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
  Envoi le 04/04/24 à la publication

 

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